In 2026 staat ons Investor Relations-team aan uw zijde!

Het Investor Relations-team van Look&Fin zet zich dagelijks in om elke investeerder op ons platform optimaal te begeleiden.

Ze beantwoorden uw vragen, bezorgen u duidelijke en relevante informatie, volgen uw dossier persoonlijk op en bieden oplossingen op maat van uw verwachtingen. Dankzij deze persoonlijke aanpak kunnen onze investeerders rechtstreeks en regelmatig in contact staan met Louise en Roos, hun vaste aanspreekpunten.

Zo bouwen we duurzame relaties op, gebaseerd op luisterbereidheid en reactiviteit:

• meer dan 15.000 e-mails verwerkt per jaar,

• ongeveer 100 oproepen per week,

• opvolging van meer dan 70.000 investeringen via Look&Fin.

Een dagelijkse inzet om elke investeerder een transparante, vlotte en efficiënte ervaring te bieden.

Ons team voorstellen

Louise en Roos

Louise Dereymaeker – Head of Investor Relations
Louise begon haar carrière als projectmanager bij de Kamer van Koophandel Hulptrade en werkte daarna bij een bankverzekeraar.
Sinds 9 jaar leidt ze het Investor Relations-departement van Look&Fin. Haar grootste motivatie? Het menselijke contact, het zoeken naar concrete oplossingen voor investeerders, en de voldoening om hen op lange termijn te begeleiden en getuige te zijn van hun vertrouwen en succes.
Louise is drietalig (Frans, Nederlands en Engels) en kan daardoor onze volledige investeerderscommunity optimaal ondersteunen.
louise@lookandfin.com

Roos Meijs – Investor Relations Manager
Voordat Roos bij Look&Fin kwam, bouwde ze ruime ervaring op in de crowdlendingsector als verantwoordelijke voor investeerdersrelaties.
Ze werkte ook in een vastgoedontwikkelingsbedrijf en bij de afdeling Internal Audit & Revenue Assurance van een groot telecombedrijf, waardoor ze over een brede financiële en operationele kennis beschikt.
Roos is Nederlandstalig en spreekt ook vlot Frans en Engels, waardoor ze makkelijk contact onderhoudt met alle investeerders op het platform.
roos@lookandfin.com

Aanbevolen tools

Om u zo goed mogelijk te ondersteunen, biedt Look&Fin verschillende hulpmiddelen op haar website. Deze tools zijn ontwikkeld om snel een antwoord te geven op de meest voorkomende vragen:

• De online FAQ: hier vindt u heldere antwoorden op algemene vragen over het gebruik van het platform, het bijwerken van uw persoonsgegevens, de toepasselijke fiscaliteit en de basisprincipes van participatieve financiering bij Look&Fin.

• De live chattool: rechtsonder op onze site vindt u een chatfunctie die u direct antwoorden geeft op veelgestelde vragen.

• Uw Persoonlijke Portaal: een overzichtelijk dashboard dat al uw persoonlijke informatie bundelt: opvolging van uw investeringen, boekhoudkundige rapportering, fiscale gegevens, administratieve stappen… alles duidelijk en intuïtief gepresenteerd.

Tot slot vindt u in uw portaal twee interessante opties:

• Het Premium-abonnement, voor een intensievere begeleiding bij het beheer van uw portefeuille;

• Het doorverwijzingsprogramma, waarmee u Look&Fin kunt aanbevelen aan familie en vrienden en geniet van extra voordelen.

Wij nodigen u uit om eerst deze online hulpmiddelen te ontdekken: ze zijn ontwikkeld om u tijd te besparen en uw ervaring nog vlotter te maken.

Samengevat

Wat is de rol van het Investor Relations-team van Look&Fin in 2026 ?

In 2026 versterkt Look&Fin de persoonlijke begeleiding van zijn kredietverstrekkers dankzij een team dat specifiek instaat voor de relaties met investeerders (Investor Relations):

• Begeleiding op maat : Of u nu particulier, professional, kmo of managementvennootschap bent, een vaste contactpersoon beantwoordt uw strategische vragen.

• Advies over structurering en diversificatie : Ondersteuning bij de opbouw van een gediversifieerde portefeuille van vastgoedinvesteringen die is afgestemd op uw rendementsdoelstellingen en beleggingshorizon.

• Transparantie en proactieve opvolging : Regelmatige informatie over nieuwe investeringsopportuniteiten, de opvolging van de bouwwerkzaamheden en de terugbetalingsschema's.

Waarom is menselijke begeleiding essentieel voor uw vastgoedinvesteringen via Look&Fin ?

Hoewel het Look&Fin-platform een 100% digitaal traject aanbiedt, blijft de menselijke dimensie centraal staan in de vertrouwensrelatie met zijn leden:

• Rekening houden met uw fiscaal en financieel profiel : Analyse van uw specifieke behoeften (beheer van privévermogen, belegging van bedrijfsthesaurie, optimalisatie na de liquidatiereserve).

• Reactiviteit en nabijheid : Rechtstreekse toegang tot experts in België en Frankrijk om telefonisch, via videoconferentie of tijdens fysieke afspraken van gedachten te wisselen.

• Toelichting en duiding : Duidelijke uitleg over de structurering van dossiers, de verschillende soorten zekerheden (hypotheken, verzekeringen) en de risicoanalyse.

Hoe kunt u contact opnemen en overleggen met het Investor Relations-team van Look&Fin ?

Contact opnemen met onze specialisten om uw investeringsstrategie te optimaliseren is eenvoudig en toegankelijk:

• Via uw ledenruimte : Plan in enkele klikken rechtstreeks een afspraak via uw persoonlijke ruimte.

• Telefonisch of per e-mail : Via een specifieke lijn - +32 2 529 59 69 - kunt u snel contact opnemen met onze medewerkers Investor Relations.

• Tijdens evenementen en webinars : Neem deel aan evenementen die het hele jaar door worden georganiseerd om uw vragen rechtstreeks te stellen.

Overzichtstabel:

Risico’s : Investeren in kmo’s houdt het risico in dat het verwachte rendement niet wordt behaald en/of dat het volledige kapitaal of een deel ervan verloren gaat. Wij raden u daarom aan uw beleggingen te diversifiëren. Voor natuurlijke personen die fiscaal inwoner zijn van België, zijn de ontvangen intresten onderworpen aan een bevrijdende roerende voorheffing van 30%. Crowdlending is een illiquide investering: u kunt de terugbetaling van het geïnvesteerde kapitaal niet opvragen vóór de vervaldatum van de lening.