Rencontre avec Alexandre Richel, CFO de Monizze, solution 100% belge

Rencontre avec Alexandre Richel, CFO de Monizze, solution 100% belge

Monizze est une PME 100% belge émettrice de chèques digitaux (chèques-repas, éco, cadeaux et sport/culture). Elle développe aussi des solutions innovantes pour permettre aux entreprises de toutes tailles de proposer une rémunération plus flexible, notamment le budget mobilité et le plan cafétéria grâce à son outil RewardFlex. Monizze a rejoint la communauté d'investisseurs de Look&Fin en faisant le choix d’investir une partie de sa trésorerie propre dans des dossiers secured A+ pour sociétés. Alexandre Richel, son CFO, nous explique pourquoi.

Pouvez-vous nous présenter Monizze en quelques mots ?

Créée en 2011, Monizze est une Fintech belge née avec la volonté de challenger le marché des chèques-repas basé sur les chèques papier dominé jusqu’alors par le duopole historique d’Edenred et de Sodexo (Pluxee).

À l’origine de cette initiative, il y a Jean-Louis Van Houwe. Issu du monde de la tech (notamment ex-IBM), il ambitionnait d’apporter une rupture digitale en lançant une carte 100% électronique, avec une approche résolument tournée vers l’utilisateur tout en diminuant les coûts et les tracas administratifs pour l’employeur. L'enjeu majeur : construire un réseau de commerçants affiliés où les chèques-repas, éco, cadeaux pourraient être dépensés facilement, mais aussi trouver des entreprises prêtes à changer de fournisseur. Dès le départ, des partenaires solides ont rejoint l'aventure : Colruyt a été le premier client employeur, avec l’engagement d’accepter les chèques-repas Monizze dans ses points de vente. D'autres références clés comme KBC ont rapidement suivi. 

Aujourd’hui, Monizze détient environ 35% de parts de marché au niveau des entreprises. Centrée sur l’expérience utilisateur, elle est réputée pour son excellent service client. Son objectif est de faciliter la vie de ses clients et utilisateurs au maximum. Dans cette optique, Monizze multiplie les intégrations digitales pour rendre ses produits accessibles depuis les apps bancaires et les apps de secrétariats sociaux notamment. Nous développons aussi un vaste réseau d’acceptation de nos chèques grâce à des partenariats avec de nombreux commerçants physiques ou en ligne. 

Reconnue pour son sens de l’innovation, Monizze a déjà remporté de nombreux prix dont les Trends Gazelles Awards à Bruxelles et plusieurs HR Excellence Awards. Monizze s’inscrit également dans une démarche responsable rigoureuse, comme en témoignent les certifications qu’elle a obtenues. Le label Ecovadis Gold récompense ses engagements ESG (environnementaux, sociaux et de gouvernance), plaçant l’entreprise parmi les plus vertueuses de son secteur. Par ailleurs, la certification ISO 27001 atteste de la solidité de nos systèmes de gestion de la sécurité de l’information, garantissant un haut niveau de protection des données de ses utilisateurs et partenaires.

Quelle est votre offre et qui sont vos clients ?

Monizze propose plusieurs types de chèques électroniques : chèques-repas, éco-chèques, chèques-cadeaux, chèques sport & culture et business gifts.

Nos produits les plus commercialisés sont les chèques-repas. Les éco-chèques permettent d’acheter des produits et services durables comme des vélos, de l’électroménager économe en énergie ou encore des produits bio et de seconde main. Les chèques cadeaux sont généralement offerts par les employeurs à leurs salariés en fin d’année ou lors d’occasions particulières. Enfin, les chèques sport & culture donnent accès à une multitude d’activités culturelles, sportives ou de détente. Ces titres bénéficient d’un cadre fiscal avantageux tant pour les employeurs que pour les salariés. 

Notre activité est en grande partie récurrente, même si certaines formes de saisonnalité marquent l’année : les éco-chèques sont généralement commandés entre mai et juin, les chèques cadeaux sont très demandés en fin d’année, tandis que les chèques-repas génèrent un flux plus récurrent, représentant la majorité du chiffre d’affaires de l’entreprise.

En 2025, Monizze a également lancé RewardFlex, un outil de gestion de la rémunération flexible qui permet aux entreprises, et notamment les PME, d’offrir facilement budget mobilité et plan cafétéria à leurs collaborateurs.

Monizze séduit aujourd’hui de nombreuses entreprises qui souhaitent offrir des avantages extralégaux modernes, personnalisés, simples à gérer et 100% digitaux. La société est particulièrement bien implantée auprès des TPE et PME belges, où elle se distingue par son agilité, son ancrage local et une approche résolument centrée sur le service client. Dans un marché encore peu mobile, cette proximité et cette flexibilité constituent un véritable atout.

Au niveau de la gestion financière de Monizze, vous avez fait le choix de placer une partie de votre trésorerie via Look&Fin pourquoi ? 

Chez Monizze, la gestion responsable et proactive de la trésorerie fait partie intégrante de notre démarche d’innovation et de durabilité. 

Afin de booster le rendement sur notre argent propre, une partie de nos liquidités est placée dans des solutions alternatives proposées par Look&Fin, comme les investissement Secured A+. Ce placement s’inscrit dans une double logique : soutenir et encourager une Fintech belge innovante, et obtenir un rendement attractif sur un produit sécurisé. C’est une manière concrète pour Monizze de contribuer à l’économie locale en plaçant sa trésorerie dans des solutions durables, puisque les fonds placés via Look&Fin financent la rénovation énergétique du parc immobilier belge. Bref, nous alignons nos investissements avec des objectifs ESG clairs en cohérence avec nos valeurs d’innovation et de responsabilité.

Concrètement, nous avons investi une première enveloppe via Look&Fin, en diversifiant intelligemment notre portefeuille, avec des rendements doublés par rapport aux placements sans risque traditionnels, et avec un impact positif sur la transition énergétique. Avec Look&Fin tout est 100% digitalisé : nous avons facilement accès à notre reporting comptable en ligne pour suivre en temps réel nos placements. Je recommande cette solution à toutes les entreprises qui, comme Monizze, disposent d’un excédent de trésorerie et recherchent un rendement supplémentaire, tout en soutenant une initiative pour l’efficacité énergétique.

Quelles sont les perspectives futures de Monizze ? 

À moyen terme, Monizze ambitionne d’élargir son périmètre d’activités pour devenir un partenaire incontournable des TPE et PME dans la gestion de la rémunération flexible et des avantages extralégaux. Dans un contexte législatif en constante évolution, notamment autour du budget mobilité, Monizze anticipe les mutations et diversifie son offre. 

Monizze propose donc désormais RewardFlex, une plateforme intuitive pour gérer la rémunération flexible (plan cafétéria, budget mobilité…). L’objectif est de simplifier la mise en œuvre et la gestion de ces dispositifs souvent complexes, surtout pour les petites entreprises. Grâce à l’acquisition de la société belge Offr en mars 2025, RewardFlex a intégré leur outil qui permet aux entreprises de concevoir, digitaliser et piloter leur politique de rémunération. RewardFlex a vocation à évoluer avec les besoins de nos clients pour offrir d’autres outils de flexibilisation de la rémunération au fil du temps.

Monizze enrichit encore l’expérience utilisateur avec sa plateforme d’avantages Dealzz, proposant des réductions et avantages sur de nombreuses  marques et activités (alimentation, loisirs et tourisme, multimédia et électro, beauté et santé, mode...). Cette plateforme permet de doubler le pouvoir d’achat des utilisateurs et confirme notre objectif de maximiser le pouvoir d’achat des travailleurs en Belgique.

Nous visons à nous imposer comme un acteur RH de référence sur le marché, tout en continuant d’innover dans les solutions de paiement et les avantages aux salariés.

Chez Monizze, nos clients et utilisateurs sont au cœur de chacune de nos actions. C’est en étant toujours à l’écoute de leurs besoins que nous innovons pour leur offrir la meilleure expérience possible.

Monizze en quelques chiffres

• 95% de satisfaction client

• 100% belge

• 35% de parts de marché des sociétés belges

• 140 “Monizzers” (collaborateurs)

• 65.000 clients employeurs 

• 45.000 commerçants affiliés

• 800.000 utilisateurs