Rejoignez-nous !

En tant que membre de l’équipe Customer Happiness, vous êtes le point de contact pour nos investisseurs, francophones mais aussi néerlandophones, au travers d’un suivi par email et téléphone.

Vos tâches et responsabilités sont ainsi les suivantes :

• Vous êtes responsable des contacts avec nos clients. Vous répondez aux emails et aux appels téléphoniques ;
• Vous aidez nos investisseurs à créer, compléter et éventuellement modifier leurs profils en ligne pour ensuite les aider à constituer leur portefeuille de placements ;
• Vous assurez le suivi nécessaire auprès des institutions publiques régionales qui sont nos partenaires dans la mise en place de placements spécifiques ;
• Vous participez aux démarches visant à acquérir de nouveaux investisseurs et fidéliser les investisseurs déjà actifs ;
• Vous faites partie d'une équipe chargée de l'organisation et du suivi des collectes de fonds : de la mise en ligne d'un nouveau projet à financer à la collecte des fonds et au suivi de chaque dossier tout au long de son cycle de vie.

Profil et compétences :

• Vous détenez un bachelor ou master en études supérieures.
• Vous avez un intérêt marqué pour le service à la clientèle et maîtrisez les codes de politesse et de communication adéquats, autant à l’écrit qu’à l’oral.
• Un intérêt pour les placements financiers est un plus.
• Vous avez une excellente connaissance orale et écrite du français (langue maternelle) et une bonne connaissance du néerlandais (niveau B2 minimum).
• Vous êtes proactif, indépendant, précis et rigoureux. Vous avez de bonnes compétences rédactionnelles.
• Vous faites preuve d’une aisance informatique.

Témoignant d'une expérience professionnelle de 3 ans minimum dans l'analyse financière, vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique. Vous serez en charge de sélectionner, structurer, analyser et présenter au Comité de sélection les dossiers de financement. En relation directe avec les dirigeants d’entreprise, vous aurez la satisfaction d’un travail impactant directement l'économie réelle...

Missions et responsabilités

Sous la supervision d’un analyste senior, vos principales missions seront de :

• Analyser et évaluer les risques propres à chaque dossier
• Accompagner les dirigeants d’entreprise dans la structuration de leur(s) financement(s)
• Présenter les dossiers dont vous avez la responsabilité auprès du Comité de Sélection
• Négocier les conditions de financement
• Veiller au bon déroulement de la publication de vos dossiers sur la plateforme

Profil et compétences

• Diplômé d’une Ecole de commerce
• Min 3 ans d’expérience en analyse financière, en audit ou en gestion
• Une certification CFA est appréciée
• Excellente capacité analytique et grande autonomie
• FR/NL

CDI / Temps plein - Vous êtes motivé(e) et avez la volonté de rejoindre une dream team de 30 personnes animant une Fintech dynamique qui réalise 100% de croissance par an depuis 10 ans ? Rejoignez-nous!

Fonction:

En relation directe avec le management, vous serez en charge de la comptabilité. Vous assurerez la relation avec le le sous-traitant HR et serez aussi en charge du suivi des subsides. Vous aurez aussi la fonction d’Office Manager en vue de progressivement décharger le CEO et COO de leurs tâches administratives. En collaboration avec le CTO vous allez participer au projet d’intégration de l’ERP avec l’outil comptable.

Envie de postuler ?

• Enregistrement des factures, extraits de comptes, notes de frais, …
• Préparation des comptes annuels
• Préparation des Conseils d’Administration et Assemblées générales
• Elaboration des déclarations fiscales (TVA, impôts des sociétés, déclarations sociales)
• Dépôt des comptes à la BNB, supervision de l'audit annuel
• Participation à la gestion de la trésorerie
• Supervision de la balance client

Profil Recherché:

• Vous êtes titulaire d’un Bachelor en comptabilité ou un Master en Finance / Economie avec 3 ans d’expérience ;
• Vous avez un sens aigu de la confidentialité, vous êtes rigoureux, précis, autonome;
• Vous avez un esprit analytique approfondi ;
• Vous maîtrisez parfaitement le français et avez de bonnes notions du néerlandais ;
• Vous maitrisez Excel
• Vous êtes dynamique et avez envie de faire plus que de la comptabilité

Perspectives:

Une dimension de contrôle de gestion viendra petit à petit compléter la fonction ci-dessus.

Notre offre

Vous rejoindrez une société jeune et dynamique, avec des belles perspectives d’évolution sur le long terme.
CDI à temps plein
Salaire brut en adéquation avec votre expérience.

A propos de Look&Fin:

Fintech leader sur son marché, Look&Fin est la plateforme leader du crowdlending (prêt en ligne) et de crowdfunding immobilier qui permet aux PME d’emprunter directement auprès de particuliers sans passer par les banques.
Depuis son origine, Look&Fin a permis à 400+ PME d’emprunter plus de 170 millions d’euros auprès de milliers d'heureux épargnants.
CV à adresser à : info @ lookandfin . com

En formation dans un cursus d'analyse financière, vous souhaitez mettre vos talents au service de l'économie réelle...
Vous assisterez le pôle analyse dans la pré-sélection et l'analyse des projets soumis sur la plateforme

Vous êtes un poulpe à 8 bras passionné de marketing digital.
Curieux d'apprendre, vous cultivez un vif intérêt pour la finance participative...
Vous assisterez le Digital Marketing Officer sur les sujets d'acquisition digitale et d'account management.

L’équipe opérationnelle veille au bon suivi des dossiers proposés au financement, depuis leur présentation sur la plateforme jusqu’à leur remboursement intégral, ainsi qu’à l’information et la communication vers nos clients, prêteurs et emprunteurs.

Au sein de l’équipe opérationnelle, nous vous proposons de venir en soutien au service “Customer Happiness”, axé sur les prêteurs inscrits sur la plateforme, principalement en travaillant au suivi des procédures de contrôle mises en place par la réglementation en vigueur ainsi qu’à l’analyse et l’accompagnement des besoins des prêteurs.

Un soutien aux équipes "Marketing / Communication" peut également être proposé dans le cadre de ce stage afin d’enrichir et de diversifier l’expérience qui vous est proposée en tant que stagiaire.

Vous ferez ainsi partie intégrante de l’équipe opérationnelle et pourrez développer des connaissances autant pratiques que théoriques, à l’aide d’outils de communication et de contrôle.